Cambios y Devoluciones

En Mecha Store queremos que ames cada prenda que compres; si no estás satisfecho, tienes hasta 30 días para realizar un cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Ingresa a tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Empaquetado del Producto

  Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío a Almacén

  Lleva el paquete a la sucursal de mensajería más cercana utilizando la guía de envío prepagada que te enviaremos por correo.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía, emitiremos tu reembolso o crédito en tienda en un plazo de 3 a 5 días hábiles.